1.关于 NetEagle
NetEagle 是一家领先的供应商，提供一流的 IT 运维管理解决方案。
我们与客户的原始业务或服务流程相结合，协助监控和改进业务运营，帮助优化用户体验，并提供尖端的商业价值。
2.关于本隐私政策
本隐私声明适用于 NetEagle
网站和解决方案，这些网站和解决方案链接到或引用本声明，并描述了我们如何处理个人信息以及您在收集、使用、访问方面的选择，以及如何更新和更正您的个人信息。关于我们个人信息实践的额外信息可能在报价描述、补充隐私声明或在数据收集之前或收集时提供的通知中提供。本个人信息收集声明列出了您作为用户所提供信息的目的，您同意我们使用此类信息的内容，以及您根据个人资料（隐私）条例第
486 章所拥有的权利。
3.收集信息
您向我们提供的信息：您可能会向我们提供某些个人信息。这些信息包括但不限于您的姓名、电子邮件地址和公司信息。为了使我们能够提供某些新闻通讯或白皮书，我们需要某些基本信息，没有这些信息您将无法访问我们的新闻通讯或白皮书。您访问我们网站的信息：每次您访问我们的网站时，我们可能会自动收集以下信息：(i)
技术信息，包括用于将您的计算机连接到互联网的互联网协议（“IP”）地址（这可能允许我们识别您的地理位置），您的登录信息，浏览器类型和版本，时区设置，浏览器插件类型和版本，操作系统和平台；以及
(ii)
关于您访问的信息，包括完整的统一资源定位符（“URL”）点击流到、通过和从我们的网站（包括日期和时间）；页面响应时间，下载错误，访问某些页面的持续时间，页面交互信息（如滚动、点击和鼠标悬停），以及浏览离开页面的方法和用于呼叫我们客户服务号码的任何电话号码。(d)
您使用我们产品的信息：我们使用我们自己的产品来监控客户对我们产品的使用情况。如果您使用我们的产品，我们可能会自动收集您的活动指标，例如您使用产品的详情，访问的网页，访问持续时间，与用户界面的交互，您使用我们产品的哪些功能以及频率，安装了多少代理以及正在监控的应用程序类型，以及有关您的技术环境和设备使用情况的其他信息（包括唯一设备标识符，操作系统，浏览器类型和移动网络信息）。我们的产品还收集与服务器、数据库应用程序及其他技术及其组件（事务，代码库）的性能、健康状况和资源相关的指标，以及服务这些组件的相关基础设施（节点，层级）。(e)
我们从其他来源收到的信息：我们与第三方（例如，业务合作伙伴，转售商，技术、支付和交付服务的分包商，广告网络，分析提供商，搜索信息提供商和信用参考机构）密切合作，并可能从他们那里收到关于您的信息，以使我们能够通过个性化内容定制您在我们网站上的体验。(f)
我们为了提供我们的产品需要从您那里获得的信息：您可能会向我们提供我们要求您提供的个人信息来设置账户使用我们的产品。这些个人信息是强制性的，没有这些个人信息我们无法提供对我们产品的访问。
4.关于Cookies
我们的网站使用cookies来区分您和我们网站的其他用户。这有助于我们在使用我们的网站时为您提供顺畅且个性化的用户体验，同时也允许我们改进我们的网站。
5.收集信息的原因以及使用方式
您的个人信息可能会特别用于：(a) 履行您与我们之间签订的任何合同所产生的义务，并向您提供您从我们这里请求的信息、产品和服务；(b)
向您提供我们提供的其他产品和服务的信息；(c) 响应您的请求和问题；(d) 通知您我们公司、产品或服务的变更，以及我们的条款和条件的变更；(e)
确保我们网站的相关内容以对您和您的设备最有效的方式呈现；(f) 管理我们的网站和产品，以及内部运营，包括故障排除、数据分析、测试、研究和统计调查目的；(g)
改进我们的网站和产品，并确保内容以对您和您的设备最有效的方式呈现；(h)
当您选择这样做时，允许您参与我们网站、产品和服务的互动功能，包括但不限于抽奖、竞赛和社交媒体互动；(i) 帮助保护我们的网站、产品和服务的安全；(j)
衡量和理解我们向您和其他人提供的广告的有效性，并向您传递相关的广告；(k) 向您和我们网站的其他用户提供建议和推荐，关于可能对您或他们感兴趣的产品或服务；(l)
用于防止欺诈和减少信用风险；(m) 执行您和我们之间的任何合同或任何适用的使用条款；以及 (n)
遵守适用的法律或法规要求、法律程序或可执行的政府请求相关行业标准和我们的政策。我们还可能在收集时提供特定通知的其他方式使用这些信息。
6.向您进行市场营销
我们可能会使用我们所持有的您的个人信息，向您提供，或允许选定的第三方向您提供我们认为您可能感兴趣的产品或服务的信息。这可能是通过电子邮件与您联系来完成的。我们的一些信息可能会根据您的先前浏览活动以及我们所持有的关于您的其他信息来定制。当您使用我们的网站时，我们使用cookies和其他类似的跟踪技术来实现这种个性化。如果您希望退出基于兴趣的广告，您可以通过电子邮件联系我们
[email protected]。请注意，您仍将收到一般性广告。如果您不希望我们以这种方式使用您的个人信息，或将您的详细信息转给第三方用于市场营销目的，您可以使用电子邮件中的链接来退订此类邮件，或通过
[email protected] 告诉我们。请注意，您仍可能会从我们这里收到行政电子邮件（例如，关于我们条款的更新）或交易电子邮件（例如，与您进行的购买相关的邮件）。
7.访问和确保您的个人信息的准确性
我们需要您的帮助来保持您的个人信息准确和最新。如果您需要额外的帮助，或需要帮助访问、更正、删除或修改您的个人信息，请随时直接联系我们。我们真诚地努力尊重合理的请求，以访问、删除、更新、抑制或更正您的数据。我们将在30天内回应您的请求。如果我们无法满足您的请求，我们将向您提供解释。
8.披露您的信息
我们绝不会在未经您明确书面同意的情况下，将您的信息出售或共享给任何第三方进行市场营销目的。然而，在提供我们的服务过程中，我们可能会如以下详细说明的那样共享您的个人信息。聚合信息：为了更好地了解和服务于我们网站、服务和产品的用户，我们经常基于向我们提供的个人信息和其他数据，对客户人口统计、兴趣和行为进行研究。这项研究可能会被编译并进行总体分析，我们可能会与我们的关联公司、代理和商业伙伴共享此聚合数据。这种聚合信息不会个人识别您。我们还可能为了描述我们的产品向当前和潜在的商业伙伴以及其他第三方披露聚合用户统计数据，以其他合法目的。我们还与选定的第三方共享您的个人信息，包括：(a)
我们的关联公司、商业伙伴、转售商、供应商和分包商，以便我们与他们或您签订的任何合同的履行。当我们雇用另一家公司执行此类职能时，我们努力向他们提供他们执行特定职能所需的最少个人信息；(b)
与我们有战略关系的合作伙伴和服务提供商，或那些为我们工作以向您提供产品和服务的第三方。这些第三方可能会帮助我们托管和/或分析数据，处理信息，履行订单，交付产品或信息，管理和增强用户数据，提供客户服务，评估您对产品和服务的兴趣或进行用户研究和调查。这些公司有义务保护您的个人信息，如果您链接到或访问他们的网站或系统，他们可能有自己的隐私政策；以及
(c) 协助我们改进和优化我们网站的分析和搜索引擎提供商。我们可能会向第三方披露您的个人信息：(a) 包括我们的任何关联公司：(i)
必要时履行与您的合同或在与您签订合同之前采取步骤（例如，当您从我们这里购买产品和/或服务时，我们使用您的个人信息处理支付并履行您的订单）；(ii)
因为这是关联公司作为应用程序和业务性能监控软件平台提供商的合法利益，以维护、改进和推广其产品和服务（例如，他们使用关于您的信息来调整您对我们网站的浏览，使其更有趣和相关，关于在网站上查看的产品和服务），以及第8节中上述的原因。(b)
在我们出售或购买任何业务或资产的情况下，我们可能会向潜在的业务或资产的卖方或买方披露您的信息；(c) 执行与您适用的使用条款或任何合同，包括潜在的违规行为；(d)
检测、预防或以其他方式解决安全或技术问题；(e) 如果我们几乎所有的资产被第三方收购，在这种情况下，我们持有的关于我们客户的信息将是转让的资产之一；或 (f)
如果我们有义务披露或共享您的信息以遵守任何适用的法律、法规、法律程序或可执行的政府请求，或为了执行与您的任何协议或保护我们、我们的客户或他人的权益、财产或安全。这包括与其他公司和组织交换信息，用于欺诈保护和信用风险降低的目的。
9.保留您的信息的时间
您的信息将仅被存储为实现上述目的所必需的时间，因此这个时间段将根据您的与我们的互动而有所不同（例如，如果您与我们进行了购买，我们将保留您的购买记录，以便为开具发票、保修和税务目的以及确保充分向您提供服务，无论是通过使用我们的网站还是就我们的产品按照合同）。我们也可能保留与您的交易记录，只要有必要保护我们免受法律索赔。为了确定个人信息的适当保留期限，我们会考虑个人信息的数量、性质和敏感性，未经授权使用或披露您的个人信息的潜在风险，我们处理您个人信息的目的，以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的，以及适用的法律要求。如果您拥有一个用于访问我们产品的账户，如果您在12个月内未活跃，我们将删除该账户。这不影响您的组织使用我们产品的许可证。
10.安全
我们采取适当的措施保护我们接收的个人信息免遭丢失、滥用和未经授权的访问、披露、更改或破坏。我们限制对个人信息的访问权限，仅限于 NetEagle
员工、承包商、商业伙伴和代理人，他们受到严格的合同义务约束。然而，没有任何互联网或电子邮件传输是完全安全或无误的。特别是，发送给我们或从我们发送的电子邮件可能不安全。因此，在决定通过电子邮件向我们发送什么信息时，您应该格外小心。请在向我们披露任何个人信息时记住这一点。我们要求您不要直接或通过我们的产品向我们发送或披露任何敏感个人信息（例如受保护的健康信息、密码和其他服务的认证/授权凭证、信用卡号或其他财务信息，除非是为了向我们支付款项、驾驶证号码、护照号码、社会安全号码或与种族或民族起源、政治观点、宗教或其他信仰、健康、犯罪背景或工会成员资格相关的信息）。
11.您的权利
根据适用法律，您可以请求访问、更正或删除您的个人信息。在某些情况下，您有权限制对您个人信息的访问，并反对以特定方式使用您的个人信息。此类请求可以通过联系我们的电子邮件
[email protected]
来提出。我们将在合理的时间框架内做出回应，但不晚于适用法律所规定的任何要求时间。然而，请注意，这些权利存在限制，并且可能存在我们无法满足您的请求的情况。
